特定商取引法に基づく表記
店舗名
新杵堂オンラインストア
運営・販売事業者
株式会社ファミライズ
販売委託元・商品提供元
株式会社新杵堂
本サイトの運営および商品の販売は、株式会社新杵堂より販売委託を受け、株式会社ファミライズが行います。株式会社新杵堂は、商品提供元および販売委託元として、本サイトに掲載される商品の製造・提供等に関与します。
代表責任者
代表取締役 黒岩 忠嗣
所在地
〒320-0031 栃木県宇都宮市戸祭元町2-8 3F
電話番号
0573-65-2809
電話受付時間
受付時間 9:00-16:00（土日祝を除く）
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。
メールアドレス
info@shinkinedo.com
サイトURL
https://familize.net/
商品の販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品代金以外に必要な料金
・配送料
・手数料
支払方法
クレジットカード決済・コンビニ決済・ペイディ・銀行振込・ペイジー
支払時期
・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。
・コンビニ決済：ご注文後3日以内にお支払いください。
・ペイディ：Paidyの規定に基づき翌月にご請求されます。コンビニ払い・銀行振込の場合は翌月27日まで、口座振替の場合は翌月27日に引き落としとなります。
・銀行振込：ご注文後7日以内を目安にお振込みください。KOMOJUより通知される支払期限までにお支払いください。
・ペイジー：ご注文後10日以内にお支払いください。
商品の引渡時期
ご注文いただいてから通常5-7営業日以内で発送いたします。
※商品の在庫状況等によって変動がございます。
返品・交換
商品不備の場合は、生物のため商品が到着後2日以内に写真を添えてメールをお送りください。
info@shinkinedo.com
配送途中の溶解もあるため、確認してからの不備確認後の対応とさせていただきます。
返金ポリシー
製品が元のパッケージの状態で当店に返送された後、全額を返金いたします。
返品送料 商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。
すべての商品の品質について、万全を期しております。しかし万が一配送中の破損・不良などでお客様にご迷惑をおかけしている場合などがございましたら、商品現物を弊社サポートセンターまでご返品いただき確認後に返答連絡させていただきます。
お客様情報を新杵堂サポートセンター近藤までご送信お願いします。
新杵堂サポートセンター
〒509-9131 岐阜県中津川市 千旦林1-15
TEL：0573-65-2809(平日9時から16時)
Mail：info@shinkinedo.com
キャンセルポリシー
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