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返品特約について


<ご注文キャンセル>
■商品特性上、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

<ご注文確定後のキャンセル>
■ご注文確定後のキャンセルはお受けきなためご確認の上、ご確定ください。

<お届先住所の変更>
■発送確定日の3日前までに新杵堂サポートセンターにお申しつけください。
■営業日3日目PM12時をを過ぎた場合、ご変更を含めお受けできなくなります。

<お届先住所の入力ミス>
■ご指定日にお届けできない場合がございます。
■上記が原因でのキャンセルはお受けできません。
■再発送をご希望される場合には再度のご注文確定からの対応となります。

<返品・交換について>
■商品の欠陥や不良など当社原因による場合、送料を弊社負担で返品・交換の受付を致します。商品到着後、2日間以内に電話・メールにてお申し付けください。
第三者検査機関などに調査を委託し結果次第ではお受けできない場合もございます。

■返品連絡先
電 話:0120-65-2809(平日9時〜18時)
メール:info@shinkinedo.com
住 所:〒509-9131 岐阜県中津川市 千旦林1-15
担 当:新杵堂サポートセンター近藤・鈴木

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